Політика конфіденційності

Інтернет-магазин Abora (далі — «Магазин», «Ми») поважає право користувачів на конфіденційність та захищає персональні дані відповідно до законодавства України, вимог платформи Shopify та політик Google.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та передаємо вашу персональну інформацію під час відвідування або здійснення покупок на нашому сайті.

1. Хто ми

Назва магазину: Abora
Адреса: вулиця Грінченка, 2а, 79037, Львів, Львівська область, Україна.
Телефон: +380759683629
Email: support@abora.com.ua

2. Яку інформацію ми збираємо

2.1. Інформація про пристрій

Коли ви відвідуєте сайт, ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій, зокрема:

IP-адресу;
тип браузера;
часовий пояс;
файли cookie;
інформацію про переглянуті сторінки та взаємодію з сайтом.

Ця інформація називається «Інформація про пристрій».

2.2. Інформація про замовлення

Коли ви оформлюєте або намагаєтесь оформити замовлення, ми збираємо:

ім’я та прізвище;
адресу доставки;
платіжну інформацію (обробляється захищеними платіжними сервісами);
номер телефону;
адресу електронної пошти.

Ця інформація називається «Інформація про замовлення».

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

обробки та виконання замовлень;
організації доставки та оплати;
зв’язку з вами щодо замовлень;
надання підтримки клієнтам;
виявлення потенційних ризиків та шахрайства;
покращення та оптимізації нашого сайту;
аналізу ефективності маркетингових кампаній;
показу релевантної реклами.

4. Реклама та аналітика (вимога Google Merchant Center)

Ми використовуємо сторонні сервіси для аналітики та реклами.

Google Analytics

Допомагає нам аналізувати, як користувачі взаємодіють із сайтом.
Google може використовувати зібрані дані відповідно до власної політики конфіденційності.

Політика Google: https://policies.google.com/privacy

Google Ads та ремаркетинг

Ми можемо використовувати дані для показу реклами в мережі Google, включаючи ремаркетинг (показ реклами користувачам, які вже відвідували наш сайт).

Google використовує файли cookie для показу реклами на основі попередніх відвідувань сайту.

Користувачі можуть відмовитись від персоналізованої реклами:
https://adssettings.google.com

Microsoft Clarity

Ми використовуємо Microsoft Clarity для аналізу поведінки користувачів (теплові карти, записи сесій) з метою покращення зручності сайту.

Зібрані дані є знеособленими та не використовуються для ідентифікації особи.

Політика Microsoft: https://privacy.microsoft.com

5. Передача персональних даних (Shopify requirement)

Ми передаємо вашу персональну інформацію лише у випадках, необхідних для роботи магазину, зокрема:

Shopify Inc. — платформа, на якій працює наш магазин;
платіжні системи та служби доставки;
аналітичні та рекламні сервіси (Google, Microsoft).

Shopify зберігає дані відповідно до високих стандартів безпеки.
Політика Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

Ми також можемо передавати дані, якщо цього вимагає закон.

6. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для:

коректної роботи сайту;
аналітики;
реклами та ремаркетингу.

Ви можете керувати cookie у налаштуваннях вашого браузера або відмовитись від них.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію про замовлення для ведення обліку, якщо ви не звернулися з вимогою її видалити, та якщо інше не передбачено законом.

8. Ваші права

Ви маєте право:

отримати доступ до своїх персональних даних;
вимагати їх виправлення або оновлення;
вимагати видалення персональних даних;
відкликати згоду на обробку даних.

Для реалізації цих прав звертайтесь за контактами нижче.

9. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами в законодавстві або роботі магазину. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

10. Контактна інформація

Email: support@abora.com.ua
Телефон: +380759683629
Адреса: вулиця Грінченка, 2а, 79037, Львів, Львівська область, Україна.