Політика конфіденційності

Політика конфіденційності інтернет-магазину Abora

Дата набрання чинності: 9 червня 2026 року

Адміністрація інтернет-магазину Abora (далі — «Магазин» або «Ми») з повагою ставиться до конфіденційності персональних даних своїх користувачів та покупців. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цим документом перед використанням сайту.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи сайт інтернет-магазину Abora, користувач погоджується з умовами цієї Політики та надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, зазначених нижче.

1.2. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, будь ласка, припиніть використання сайту.

1.3. Володільцем персональних даних є інтернет-магазин Abora.

  • Адреса: вулиця Грінченка, 2А, 79037, Львів, Львівська область, Україна.
  • Телефон: +380998437432
  • Email: support@abora.com.ua

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для виконання ваших замовлень та покращення роботи нашого сервісу. Вони можуть включати:

  • Дані, які ви надаєте самостійно:
    • Прізвище, ім'я, по батькові;
    • Номер мобільного телефону;
    • Адреса електронної пошти (Email);
    • Адреса доставки товарів (місто, номер відділення служби доставки або точна адреса для кур'єра);
    • Історія замовлень та коментарі до них.
  • Дані, що збираються автоматично (Файли Cookie та технічні дані):
    • IP-адреса, тип браузера, операційна система;
    • Час відвідування сайту, переглянуті сторінки та товари;
    • Джерело переходу на сайт.

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Оформлення, обробка та доставка ваших замовлень;
  • Інформування про статус замовлення (через SMS, месенджери або Email);
  • Здійснення зворотного зв'язку з вами (консультації, відповіді на запитання);
  • Надання персоналізованих рекомендацій та покращення інтерфейсу сайту;
  • Направлення маркетингових матеріалів (акції, знижки) — виключно за вашою згодою.

4. Безпека даних, SSL-шифрування та платіжна безпека

Ми серйозно ставимося до безпеки ваших даних і забезпечуємо найвищий рівень захисту інформації на нашому сайті:

  • Захищене з'єднання (HTTPS та SSL): Усі дані, які ви передаєте нашому сайту (включаючи реєстраційні дані та дані під час оформлення замовлення), передаються в зашифрованому вигляді за допомогою захищеного протоколу HTTPS та сертифікату шифрування SSL. Це унеможливлює перехоплення вашої інформації третіми особами.
  • Безпека платежів (PCI DSS): Інтернет-магазин Abora не зберігає і не обробляє дані ваших банківських карток на своїх серверах. Всі онлайн-оплати здійснюються через інтегровані та ліцензовані платіжні шлюзи. Обробка платіжних даних відбувається на захищених сторінках процесингових центрів, які повністю відповідають міжнародним стандартам безпеки PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

5. Термін зберігання та загальний захист даних

5.1. Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Политиці, або протягом строку, визначеного чинним законодавством України.

5.2. Магазин вживає всіх необхідних організаційних, технічних та правових заходів для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, перекручування, блокування чи копіювання.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання вашого замовлення:

  • Логістичним та кур'єрським службам (наприклад, Нова Пошта) — для доставки товарів;
  • Банківським установам та платіжним сервісам — виключно для проведення та підтвердження транзакцій оплати;
  • Органам державної влади — виключно на підставі та в межах, передбачених законодавством України.

7. Права користувачів

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

  1. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.
  2. На доступ до своїх персональних даних.
  3. Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.
  4. Відкликати згоду на обробку персональних даних.

Як видалити свої дані? Якщо ви бажаєте, щоб ми видалили ваші дані з нашої бази, надішліть, будь ласка, відповідний запит на нашу електронну адресу: support@abora.com.ua.

8. Файли Cookie (Куки)

Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи кошика покупок, авторизації на сайті та аналітики. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях вашого браузера, проте це може обмежити функціональність деяких розділів сайту.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики в будь-який час. Усі оновлення публікуються на цій сторінці. Подальше використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

10. Контакти для зв'язку

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Назва: Інтернет-магазин Abora
  • Адреса: вулиця Грінченка, 2А, 79037, Львів, Львівська область, Україна.
  • Телефон: +380998437432
  • Email: support@abora.com.ua